Grandhotel Ambassador

Kur / medizinische Betreuung: gut / sehr gut Frühstück: Raum zu klein, teilweise Wartezeiten weil alle Plätze belegt sind. Schlechter Kaffee, keine Möglichkeit z.B. auch gegen Aufpreis einen Cappucino zu bekommen. Wurst aus billigster Produktion, alles nur mit Gelatine zusammen geklebt. Mittag / Abend: Speisen teilweise kalt, weil die Wärmebehälter nicht eingeschaltet waren. Auswahl begrenzt. Qualität nicht auf 4-Sterne-Niveau. Zimmer: sauber, aber leider sehr hellhörig. Man hört die Wecker aller umgebenden Zimmer. Handtücher: oft alt, löchrig und ausgefranzt. Sauna: zu wenige Liegen, Stahl-Liegen sind unbequem. Schwer zu finden – ist im Erdgeschoss, man muss erst in die 1. Etage gehen und dann mit einem speziellen Aufzug wieder nach unten. Keinerlei Beschilderung. Hotel: Lage ist gut. Allerdings – trotz bestätigtem Parkplatz war keiner bei Ankunft verfügbar. Hat 45 Minuten gedauert in der Umgebung einen zu finden. Hotel-Plan und Ausschilderungen: nicht vorhanten. Hat am ersten Tag 30 Minuten gedauert herauszufinden, wie man in welchen Wellness-/ Behandlungsbereich kommt. Gibt sicher bessere Hotels zu ähnlichen Konditionen in Karlsbad.

Für ein 4* Hotel ist der Service noch ausbaufähig. An der Reception war an 2 von 3 Tagen nur ein Englisch sprechender Mitarbeiter vor Ort. Auch bei der Abrechnung konnte erst im 2.Versuch ein Mitarbeiter die Tücken des PC überwinden.

Hotel ist im Zentrum, und doch ziemlich ruhig, Parkplatz gleich ums Haus,.. und die Anwendungen sind top, die Menschen dort sind unglaublich nett, ein grosser Lob an alle..

Top Lage. Sauberkeit für 4 Sterne Hotelzimmer könnte mal besser sein. Personal im Restaurant ist mit sehr unfreundlichen Gesichter. Frühstück ist für den Preis okay, dafür ist Abendessen ziemlich schlecht für ein 4 Sternehotel. Ich würde sagen in 2 Sternehotel wäre es angemessen.

Schöne Lage Essen wahr leider überhaupt nichts für uns aber gibt gute Möglichkeiten gleich ums Eck