Exzellent
9.3
18 Bewertungen
Gästebewertungen
Keine Angabe
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.1
Keine Angabe
02.02.2026
Die Verpflegung war super! Da gibt es nichts zu meckern. Das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber, aber das Mobiliar etwas abgewohnt. Die TV-Programme standen nicht stabil zur Verfügung.
Hotel Antwort
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Verpflegung gefallen hat und Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Mobiliar und zum TV-Empfang. Diese nehmen wir sehr ernst und geben sie an die zuständigen Abteilungen weiter, damit wir unseren Service und Komfort weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad L. Krizova Cluster Front Office Manager
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
9.9
Keine Angabe
19.01.2026
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Keine Angabe
19.01.2026
Staub sollte auch im Zimmer abgewischt werden.
Hotel Antwort
Liebe Gäste , es freut uns sehr , dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für Orea Spa Cristal entschieden haben . Danke für Ihren Besuch und die Bemerkungen zu dem Aufenthalt . Mit freundlichen Grüssen Cristal Palace team.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Keine Angabe
31.12.2025
Uns hat alles sehr gut gefallen und das Essen war ausgezeichnet. Leider fanden wir es nicht in Ordnung, dass wir unseren Tisch freimachen sollten, weil andere Gäste reserviert hatten.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt und insbesondere das Essen so gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Tischwechsel. Bitte entschuldigen Sie diese Situation – wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden sie intern auswerten, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad L.Krizova Cluster Front Office Manager
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
7
9.8
Keine Angabe
15.12.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
10.11.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Keine Angabe
22.09.2025
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
9.3
Keine Angabe
30.03.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
9.3
Keine Angabe
04.01.2025
schlechter W Lan Empfang. Warmes Essen etwas eintönig. Salat Angebot sehr gut.
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9.9
Keine Angabe
07.12.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
14.10.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.5
Keine Angabe
01.07.2024
Ich fand das ganz schlimm das die Tische am Samstag nicht aufgeräumt wurden wie wir sie vom Frühstück verlassen hatten so waren die noch Mittags, als ich gefragt hatte die sollen die doch aufräumen dann meinte eine Damme Sie haben viel zu tun. Das Mittagessen wurde am 19.06.2024 einfach rausgebracht und als drei Portionen nicht reichten habe ich nachgefragt und ich wurde sehr unfreundlich von eine Damme angesprochen Sie hatte schon 25 Teller rausgebracht, ich habe zu Ihr dann gesagt das ich nur 21 Bestellt habe musste ihr dann die Nahmen aufschreiben wer gegessen hat.
Personal
4
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
7.8
Keine Angabe
24.05.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
3
Lokalität
5
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.8
Keine Angabe
03.04.2024
Im Zimmer fehlen die Steckdosen in der Nähe vom Bett, Klimaanlage funktioniert aber macht keine Wirkung. Sonst war alles supper!
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre Bewertung Das Cristal Hotel-Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
02.03.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Keine Angabe
02.03.2024
Personal
8
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.5
Keine Angabe
12.02.2024
Personal
7
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
8.3
Keine Angabe
25.02.2023
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
8
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
6
Verpflegung
8
