Spa Hotel Anglický Dvůr

veraltete Zimmerausstattung

Alles sehr gut. Nur schade dass das Restaurant etwas ungemütlich ist.

Alles gut

Wir bedanken uns herzlich. Es war alles sehr schön. Wir sind sehr zufrieden.

Das Personal war durchwegs freundlich aber explizit das Frühstückspersonal hatte wohl ein Verbot, zu Lächeln! Dabei könnte ein Lächeln am Morgen den ganzen Tag positiv beeinflussen! Wir hatten keine Kuranwendung und außer des Frühstücks auch keine Verpflegung. Das Frühstück war sehr reichhaltig

Die Lage des Hotels in der schönsten Straße von Karlsbad war optimal. Das Hotel ist sehr schön und geschmackvoll gestaltet. Unser Zimmer war riesig und zum Wohlfühlen eingerichtet. Das Frühstücksangebot erfüllte alle Wünsche! Ein kleiner Verbesserungswunsch wäre, dass die Kaffeekannen zügiger nachgefüllt werden, das Warten an der Kaffeemaschine ist nicht optimal. Das Abendessen in Buffetform würden wir nicht mehr nehmen. Das Salatbuffet war zwar sehr abwechslungsreich, beim Hauptgericht schmeckte aber alles gleich und wurde nur lauwarm serviert. Im Service gäbe es Steigerungspotential. Die gebrauchten Teller blieben sehr lange auf den Tischen stehen, so dass man das Geschirr stapeln musste. Schön wäre, wenn Getränkewünsche abgefragt würden. Wir mussten ausdrücklich nachfragen.

Wir waren angenehm überrascht. Von Rezeption über Mitarbeiter im Restaurant , Reinigungskräfte, Hausmeister und Personal bei den Kuranwendungen lief alles rund und professionell ab. Auf individuelle Wünsche ist der Chef des Hauses persönlich eingegangen. Wir kommen gerne wieder und haben bereits den nächsten Aufenthalt gebucht.

Rezeption leider nur englisch sprachig

Leider wurden wir beide wärend unserem Aufenthalt mit dem SARS-CoV-2 Virus infiziert.

Hotel hat 4 Sternen. Max. ist das 3 Sterne. Das Essen war sehr Bescheidend. Beim Abfahrt hatte mich der Herr von Wäscherei viel Mal beschimpft, weil ich 0,5m nach gelbe Streife überfahren habe. Er ist von seine eigene Wäscherei - Fa. Hatte die Container mit Wäsche geliefert. Dann hatte er noch gesagt, dass ich tschechisch sprechen muss, weil ich in Tschechei bin. Ich stand nur 10min. lang nur für die Koffern im Auto reinzulegen. Habe die Frau von Information gebieten den Mann in ruhe zu bringen. Sie konnte es auch nicht. Das war wirklich nazistisch. Er hat doch einen Vertrag mit Hotel. Er diskriminiert das Hotel. Schade. Dann musste ich 5 Stunden noch nach Hause aufgeregt zu fahren.