Fabelhaft
8.8
232 Bewertungen
Gästebewertungen
Alle Bewertungen
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.8
Keine Angabe
23.06.2025
Das Zimmer im 15. Stock ist sehr abgewohnt, der Teppichboden sehr verschmutzt (Flecken). Die in der Buchung enthaltenen Anwendung ( Sprudelbad im Sprudelwasser ) war ein einfaches Bad ohne Sprudel. Schade!!!
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Teppichböden werden regelmäßig und auch mit speziellen Geräten gründlich gereinigt. Dennoch sind manche Flecken – vor allem durch die hohe Auslastung und starke Beanspruchung durch viele Gäste – leider dauerhaft sichtbar, auch wenn wir unser Bestes tun, um sie zu entfernen. Bezüglich der gebuchten Anwendung möchten wir klarstellen, dass unser Außenpool täglich für unsere Gäste geöffnet ist und enthält 100 % echtes Thermalwasser aus der Karlsbader Quelle. Darüber hinaus steht Ihnen auch der Innenbereich unseres Wellnesszentrums mit einem klassischen Schwimmbecken zur Verfügung. Gerne beraten wir Sie bei einem zukünftigen Besuch, um gemeinsam das passende Angebot für Ihre Wünsche zu finden. Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
6
Preis
6
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
9.5
Frau / Frauen
21.06.2025
Sehr zufrieden .Einziger Minuspunkt ist das Abendbrot ,Essen nicht warm.Sehr schade,da es ansonsten sehr gut war. Zimmer in der 15.Etage wunderbar.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Thermal zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer in der 15. Etage gefallen hat und Sie insgesamt zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass das Abendessen nicht warm genug war. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis – wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unser Küchenteam darüber informieren, um in Zukunft Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
10
Familie mit Kindern
21.06.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Älteres Ehepaar
13.06.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Älteres Ehepaar
10.06.2025
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Freunde
10.06.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
03.06.2025
Es war alles perfekt
Hotel Antwort
Wir danken Ihnen und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Team des Hotels Thermal
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Familie mit Kindern
02.06.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
27.05.2025
Gutes Hotel in Top-Lage direkt an der Fußgängerzone
Hotel Antwort
Vielen Dank und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Thermal. Ihr Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
19.05.2025
Ausgezeichneter Kururlaub mit Top Kur in Karlsbad – sehr empfehlenswert! Ich habe über Top Kur einen Kururlaub in Karlsbad gebucht und bin absolut zufrieden. Die Organisation durch Top Kur war hervorragend – von der ersten Beratung bis zur Anreise hat alles reibungslos funktioniert. Vor Ort war die Unterkunft sehr sauber und gut gelegen, das Personal freundlich und hilfsbereit. Die Kuranwendungen waren professionell, wirkungsvoll und individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Besonders schön war auch die entspannte Atmosphäre in Karlsbad und die Möglichkeit, die berühmten Thermalquellen zu nutzen. Dank Top Kur konnte ich mich bestens erholen – ich buche gerne wieder und kann diesen Anbieter mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kururlaub in Karlsbad rundum zufrieden waren und sich gut erholen konnten. Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Organisation, individuelle Betreuung und qualitativ hochwertige Kuranwendungen – umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob an unser Team und die Unterkunft geben wir gerne weiter. Karlsbad ist wirklich ein besonderer Ort zur Regeneration, und es freut uns, dass Sie die entspannte Atmosphäre und die berühmten Thermalquellen genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel Thermal begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
19.05.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
6.8
Junges Paar
13.05.2025
Personal
6
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
3
Preis
3
Lokalität
10
Kuranwendungen
4
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
06.05.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
6.5
Frau / Frauen
05.05.2025
Personal
9
Frühstück
7
Sauberkeit
7
Zimmer
5
Preis
5
Lokalität
5
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
7.6
Junges Paar
26.04.2025
Personal
6
Frühstück
10
Sauberkeit
7
Zimmer
5
Preis
6
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Älteres Ehepaar
24.04.2025
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Freunde
22.04.2025
Alles war super!
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.6
Älteres Ehepaar
19.04.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9.1
Keine Angabe
15.04.2025
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
6
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Freunde
12.04.2025
Sehr gutes Hotel, Restaurant sehr abwechslungsreiches Essen und alles top top sauber. Die Kuranwendungen sehr gut durch organisiert. Angestellten sehr freundlich. Weter so. Wir kommen wieder!
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9
Frau / Frauen
10.04.2025
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
8.8
Älteres Ehepaar
07.04.2025
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
10
Frau / Frauen
07.04.2025
Alles topp!
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprach und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.8
Keine Angabe
04.04.2025
Personal
8
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
6
Preis
4
Lokalität
10
Kuranwendungen
6
Verpflegung
10
9.5
Frau / Frauen
24.03.2025
Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Nur kleine Kritiken: - Optik: alter dunkler Bunker (umrandet von wunderschönen Häusern) -Tiefgarage: mehr als in die Jahre gekommen, heruntergekommen Zu Kuranwendungen keine Angaben, das wir ein Wellness-WE machten.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Frau / Frauen
10.03.2025
Bei der Zimmerbuchung wäre zu beachten, dass Parkblick bedeutet, man schaut auf die Bäume hinter dem Hotel gelegen, im niederen Stockwerk schaut man im März auf braunes Gestrüpp. Stadtblick bedeutet, dass man zur Vorderseite des Hotels heraus den Stadtblick genießen kann. Die Ablagemöglichkeiten für Bekleidung im upgegradeten Superiorzimmer fand ich in den sehr schmalen Schrankfächern etwas knapp bemessen. Die beiden Pools mit warmen Wasser sind hervorragend. Die Kuranwendungen waren sehr gut, für Änderungen und Wünsche ist man offen. Die Küche und der Service im Speisesaal sind sehr gut.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und insbesondere die warmen Pools, die Kuranwendungen sowie unsere Küche und den Service im Speisesaal positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerauswahl und den Ablagemöglichkeiten nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten, und Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Junges Paar
06.03.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
17.02.2025
Ideal gelegenes Hotel mit direktem Bademantel-Gang zum Saunia. Tolles Superior-Zimmer mit Blick auf die Stadt. Raus aus dem Hotel und man ist schon in der Fußgängerzone.
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage, das Zimmer und der direkte Zugang zur Saunia so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Hotel Thermal Team
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9
Junges Paar
18.01.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
6
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
12.01.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.1
Freunde
03.01.2025
Lange Wartezeit an Kaffeemaschinen.Schade
Hotel Antwort
Guten Tag, im Restaurant ist frisch gemahlener Kaffee erhältlich und braucht ein wenig Zeit für die Zubereitung. Entschuldigen Sie die Wartezeit, das Hotel war über Silvester voll und es kann zu Wartezeiten gekommen sein. Mit freundlichen Grüßen Hotel Thermal Team
Personal
9
Frühstück
6
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
7.8
Älteres Ehepaar
02.01.2025
Für Kaffeeversorgung zum Frühstück muss man sehr lange anstehen, so was ist unzulässig bei so vielen Gästen.
Hotel Antwort
Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Was die Kaffeemaschinen betrifft, so ist frisch gemahlener Kaffee verfügbar und jede Portion wird frisch zubereitet. Es gibt 2 Maschinen ausschließlich für Kaffee, außerdem ist auch Filterkaffee erhältlich. Tee wird auf einer anderen Maschine zubereitet. Die Kapazität der Automaten ist bei normalem Restaurantbetrieb ausreichend, das Restaurant war wahrscheinlich voll und es kann zu Wartezeiten gekommen sein, was wir sehr bedauern.
Personal
9
Frühstück
5
Sauberkeit
7
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
4.3
Älteres Ehepaar
30.12.2024
Hat mit 4 Sterne Hotel nichts zu tun ! Beschädigte Eingangstür, Zimmer hellhörig, keine Lattenroste,Abflußgeruch Bad , keine Informationsmappe(Kuli oder Bleistift)Sauna und Bad total überfüllt, war vor der Buchung nicht zu erkennen das der Zugang öffentlich ist.
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
7
Zimmer
3
Preis
3
Lokalität
3
Kuranwendungen
1
Verpflegung
3
9.4
Junges Paar
30.12.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
5
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
6.4
Familie mit Kindern
29.12.2024
Keine Kuranwendungen, Deshalb Bewertung nicht möglich
Personal
7
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
7
Preis
3
Lokalität
10
Kuranwendungen
1
Verpflegung
7
10
Frau / Frauen
27.12.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Keine Angabe
26.12.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Frau / Frauen
17.12.2024
Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Frühstück super, leider war beim Abendessen die Nachspeise täglich gleich.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
9.1
Keine Angabe
12.12.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
06.12.2024
Keine Kuranwendungen
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9
Freunde
11.11.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.5
Keine Angabe
09.11.2024
Das Zimmer war sehr abgenutzt, daher haben wir mit Aufpreis ein besseres Zimmer genommen. Da wsr aber die Heizung etst auf 26 Grad, wurde dann auf 24,5 Grad vom Techniker gedrosselt. Das war uns auch viel zu heiss zum Schlafen. Die Anwendungen waren alle gut, ich habe noch viele Massagen und eine Intensive Gesichtsbehandlung dazu gebucht. Nur die Gesichtbehandlung war enttäuschend. Der Kontakt über email und Telefon mit Topkur war sehr gut.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Für die Behandlung würden wir gerne herausfinden, warum Sie nicht zufrieden waren, aber dazu benötigen wir mehr Informationen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Hotel Thermal Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
3
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
7.1
Keine Angabe
08.11.2024
Das Superior Zimmer war im 13 Stock größe und Ausstattung war gut.Der Teppichboden ist sehr hell der war leider verschmutzt. Das Zimmer war nicht gut gereinigt.Unsere Freunde hatten ein Zimmer neben uns Das hatte schon eine begehbare Dusche wir hatten eine Badewanne mit einem sehr hohen Einstieg. Das Abendessen war leider etwas dürftig. Feitag und Samstag war kaum Auswahl am Buffet, Sonntag war besser ich würde die Halbpension nicht mehr mit buchen. Das was uns besonders gefällt ist die Anbindung an die Therme.
Hotel Antwort
Sehr gerhrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Personal
6
Frühstück
8
Sauberkeit
6
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
7
Kuranwendungen
10
Verpflegung
4
9.4
Keine Angabe
04.11.2024
Personal
10
Frühstück
5
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
04.11.2024
Empfehlung
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Freunde
04.11.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
8.6
Älteres Ehepaar
04.11.2024
Personal
9
Frühstück
7
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
9.1
Familie mit Kleinkind
01.11.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
3
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
30.10.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10