Marienbad - Svoboda Ensana Hotel banner picture
Fabelhaft 8.7 81 Bewertungen
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Sehr gut

8.3

21 Bewertungen

Gästebewertungen

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.5

Älteres Ehepaar

03.03.2025

Manche Gäste haben weniger bezahlt,aber großere und bessere Zimmer bekommen.Komisch. Sehr,Sehr harte Matrazen.

Hotel Antwort

Sehr geehrte Gast, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Da das Svoboda Hotel aus drei historischen Gebäuden besteht, variieren die Zimmergrössen, ich kann Ihnen jedoch versichern, dass alle Gäste in Zimmern untergebracht werden, die voll und ganz der gebuchten Kategorie entsprechen. Allen Gästen, denen unsere Matratzen zu hart sind, bieten wir gerne auf Wunsch einen weichen Topper an. Wir würden uns jedenfalls freuen, wenn Sie für Ihren nächsten Aufenthalt in Marienbad unser Ensana Health Spa Hotel Svoboda wählen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9

Älteres Ehepaar

02.01.2025

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

9.9

Älteres Ehepaar

08.12.2024

Wir sind positiv überrascht, das 3 Sterne Hotel so gut als manche 4 Sterne. Wir reisen nach Marienbad schon 20 Jahre und sind in vielen Hotels gewesen und können vergleichen. Nur eines was konnte verbessern die Matratzen sind zu hart,auch der Topper hat nicht geholfen.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Älteres Ehepaar

05.10.2024

Die Kur war im großen und ganzen gut. Bis auf das Zimmer es war zur Seite wo die Lieferanten und die Entsorgung kamen und es teilweise sehr laut war .

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

7

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Älteres Ehepaar

24.08.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

6

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Älteres Ehepaar

01.04.2024

Wir waren mehrmals im Hotel Svoboda, aber ersten mal hatten wir den Kuraufenthalt innerhalb von 2 Wochen. Die Kuranwendungen waren gut, aber die Termine von meisten Gästen wurden nicht zeitgemäss eingehalten, morgens stand immer die Schlange von Hotelgästen auf Prozeduren. Reinigung vom Hotelzimmer bestand meistens aus Müllentsorgung und Badreinigung. Da wir keinen Duschvorhang hatten, war unser Bad nach dem Duschen komplett mit Wasser bespritzt.

Hotel Antwort

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir leiten Ihr Feedback zur Zimmerreinigung an die Hotelleitung weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in Marienbad für das Ensana Health Spa Hotel Svoboda entscheiden. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

6

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

9.8

Älteres Ehepaar

19.01.2024

Es war alles zu unserer zufriedenheit, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, wir waren gut betreut. DANKE!!!

Hotel Antwort

Sehr geehrte Gast, wir schätzen Ihre Bewertung sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie das Hotel Svoboda*** der Ensana Health Spa Hotels für Ihren nächsten Besuch in Marienbad wählen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Älteres Ehepaar

03.01.2024

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

7.9

Älteres Ehepaar

31.12.2023

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

7

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

6

Älteres Ehepaar

26.12.2023

Im ganzen war Minikur in Ordnung. Wir hatten 3 Tage lang keine frische Handtücher,weil wir nicht wussten, dass dreckige auf dem Boden lagern sollten.

Hotel Antwort

Sehr geehrte Gäste, wir schätzen Ihre Bewertung sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie das Hotel Svoboda*** der Ensana Health Spa Hotels für Ihren nächsten Besuch in Marienbad wählen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager

Personal

6

Frühstück

7

Sauberkeit

8

Zimmer

5

Preis

6

Lokalität

4

Kuranwendungen

6

Verpflegung

6

8

Älteres Ehepaar

03.12.2023

Personal

8

Frühstück

7

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

6

Verpflegung

8

9.4

Älteres Ehepaar

05.11.2023

Das Hotel, Zimmer ist alles super, blos gab´s keinen Duschvorhang in der Badewanne.

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, wir schätzen Ihre Bewertung sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie das Hotel Svoboda*** der Ensana Health Spa Hotels für Ihren nächsten Besuch in Marienbad wählen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9.2

Älteres Ehepaar

20.08.2023

Personal

9

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

6

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.9

Älteres Ehepaar

05.07.2023

An der Punktebewertung können Sie sehen , dass wir mit dem" Hotel Svoboda sehr zufrieden waren. Das Zimmer war wunderbar. Das Essen war vom Sortiment sehr üppig aber geschmacklos,dass ist verbesserungwürdig. Mit freundlichen Grüßen S. Komenda

Hotel Antwort

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

7

9.2

Älteres Ehepaar

02.06.2023

Es war alles gut,wir sind sehr zufrieden

Hotel Antwort

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Petr Horký, Guest Relations Manager

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.3

Älteres Ehepaar

23.05.2023

Gute Lage, leckeres Essen, sauberes Zimmer.Wir haben uns wohl gefühlt.

Hotel Antwort

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Ensana Health Spa Hotel Svoboda in Marienbad begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.8

Älteres Ehepaar

02.05.2023

Personal

8

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

6

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7

Älteres Ehepaar

25.04.2023

Personal

10

Frühstück

7

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

6

Lokalität

2

Kuranwendungen

6

Verpflegung

5

3

Älteres Ehepaar

21.02.2023

UNFREUNDLICHES PERSONAL, DAS ESSEN IST UNGENIESSBAR, DIE KURANWENDUNGEN LIEBLOS UND EIGENTLICH EIN WITZ. DER WELLNESSBEREICH VIEL ZU KLEIN FÜR DIE ZAHL DER GÄSTE.

Hotel Antwort

Sehr geehrte Gast, wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es sind Bewertungen wie diese, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie uns noch eine Chance geben, werden wir Ihnen zeigen, dass wir uns auf hohem Niveau um unsere Gäste kümmern können. Mit freundlichen Grüßen Petr Horky, Guest Relations Manager

Personal

1

Frühstück

1

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

1

Lokalität

1

Kuranwendungen

1

Verpflegung

1

6.7

Älteres Ehepaar

10.01.2023

Personal

6

Frühstück

6

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

4

Lokalität

5

Kuranwendungen

6

Verpflegung

6

8

Älteres Ehepaar

07.01.2023

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

6

Kuranwendungen

6

Verpflegung

8

TOPKUR RÜCKRUFDIENST

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