Výjimečný
9.5
9 Hodnocení
Hodnocení hostů
Páry
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
9
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.5
Páry
02.02.2025
Vše na velmi dobré úrovni, vynikající úroveň jídel i obsluhy,, obě vrchní Anrea i Irena vše s přehledem zvládají. Ochotný personál recepce.
Odpověď hotelu
Děkujeme za milá slova a věříme, že si při další návštěvě Karlových Varů vyberete opět náš hotel Thermal. S pozdravem tým hotelu Thermal
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
9
Cena
9
Lokalita
9
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
10
9.2
Páry
17.02.2024
Personál
10
Snídaně
9
Čistota
9
Pokoj
9
Cena
8
Lokalita
8
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.4
Páry
27.12.2023
Vše bylo ok. Při minulém pobytu v tomto hotelu jsme měli pokoj Superior, nyní standard. Superior je sice luxusnější a nově vybavený, ale standard je účelněji vybavený / dvě křesílka, větší stůl, prostornější/. Snad jen matrace na lůžku by zasloužila výměnu. Jinak služby, Wellness a termální bazén byly úžasné.
Personál
9
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
9
Cena
8
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
10
9.9
Páry
14.12.2023
V Thermalu bylo úžasné vše. Denně jsme využívali 3 hodinový vstup do venkovního termálního bazénu, který měl v tomto zimním a vánočním období skvělou atmosfěru, hlavně po setmění.Snídaně i večeře byly velmi bohaté, personál milý, usměvavý...Takže opravdu musím jen a jen chvàlit a Topkuru bych chtěla ještě jednou moc poděkovat za zprostředkování pobytu, který bychom chtěli za rok zopakovat a tentokrát s sebou vzít i děti a babičky aby si tu nádheru a relax užili spolu s námi.
Odpověď hotelu
Vážený hoste, děkujeme za milé hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Velmi nás těší, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů. Tým hotelu Thermal
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.8
Páry
30.10.2023
Naprostá spokojenost.
Odpověď hotelu
Vážený hoste, děkujeme za milé hodnocení. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů. Tým hotelu Thermal
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
8
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
8.3
Páry
30.05.2023
Rekonstrukce je zřejmě důležitá,ale nepříjemná.Zápach.V bufetu málo teplé zeleniny a když,tak jednodruhová.Personál a procedury bez chyby!
Odpověď hotelu
Dobrý den, omlouváme se za případné narušení komfortu během pobytu. Snažíme se stavbu co nejvíce oddělit od běžného provozu. Jedná se o úpravy vedoucí ke větší bezpečnosti hostů, tato fáze bude do června dokončena. Ještě jednou děkujeme za pochopení a doufáme, že Vás budeme moci v hotelu opět přivítat. S pozdravem tým hotelu Thermal
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
6
Pokoj
6
Cena
6
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
8
9.3
Páry
11.04.2023
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
7
Cena
7
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
10
Páry
26.03.2023
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
