Excelentní
9.4
14 Hodnocení
Hodnocení hostů
Páry
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
9
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.5
Páry
02.02.2025
Vše na velmi dobré úrovni, vynikající úroveň jídel i obsluhy,, obě vrchní Anrea i Irena vše s přehledem zvládají. Ochotný personál recepce.
Odpověď hotelu
Děkujeme za milá slova a věříme, že si při další návštěvě Karlových Varů vyberete opět náš hotel Thermal. S pozdravem tým hotelu Thermal
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
9
Cena
9
Lokalita
9
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
10
9.2
Páry
17.02.2024
Personál
10
Snídaně
9
Čistota
9
Pokoj
9
Cena
8
Lokalita
8
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.4
Páry
27.12.2023
Vše bylo ok. Při minulém pobytu v tomto hotelu jsme měli pokoj Superior, nyní standard. Superior je sice luxusnější a nově vybavený, ale standard je účelněji vybavený / dvě křesílka, větší stůl, prostornější/. Snad jen matrace na lůžku by zasloužila výměnu. Jinak služby, Wellness a termální bazén byly úžasné.
Personál
9
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
9
Cena
8
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
10
9.9
Páry
14.12.2023
V Thermalu bylo úžasné vše. Denně jsme využívali 3 hodinový vstup do venkovního termálního bazénu, který měl v tomto zimním a vánočním období skvělou atmosfěru, hlavně po setmění.Snídaně i večeře byly velmi bohaté, personál milý, usměvavý...Takže opravdu musím jen a jen chvàlit a Topkuru bych chtěla ještě jednou moc poděkovat za zprostředkování pobytu, který bychom chtěli za rok zopakovat a tentokrát s sebou vzít i děti a babičky aby si tu nádheru a relax užili spolu s námi.
Odpověď hotelu
Vážený hoste, děkujeme za milé hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Velmi nás těší, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů. Tým hotelu Thermal
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.8
Páry
30.10.2023
Naprostá spokojenost.
Odpověď hotelu
Vážený hoste, děkujeme za milé hodnocení. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů. Tým hotelu Thermal
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
8
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
8.3
Páry
30.05.2023
Rekonstrukce je zřejmě důležitá,ale nepříjemná.Zápach.V bufetu málo teplé zeleniny a když,tak jednodruhová.Personál a procedury bez chyby!
Odpověď hotelu
Dobrý den, omlouváme se za případné narušení komfortu během pobytu. Snažíme se stavbu co nejvíce oddělit od běžného provozu. Jedná se o úpravy vedoucí ke větší bezpečnosti hostů, tato fáze bude do června dokončena. Ještě jednou děkujeme za pochopení a doufáme, že Vás budeme moci v hotelu opět přivítat. S pozdravem tým hotelu Thermal
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
6
Pokoj
6
Cena
6
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
8
9.3
Páry
11.04.2023
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
7
Cena
7
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
10
Páry
26.03.2023
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
10
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.5
Páry
28.12.2022
Ke kladům patří ochotný personál, výborná kuchyně, masáže a některé procedury, termální bazén, Wellness. Někomu nemusí vyhovovat celková koncepce a velikost hotelu, relativně menší pokoje. Celkově ale velká spokojenost.
Odpověď hotelu
Dobrý den, děkujeme za hodnocení našich služeb. Těší nás, že jste byli spokojeni a budeme rádi, když nás v budoucnu opět navštívíte. S pozdravem Tým hotelu Thermal
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
9
Cena
8
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
9
Jídlo
10
9.9
Páry
28.11.2022
Vynikající pobyt v krásném hotelu. Za nás velká spokojenost.
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
9
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.7
Páry
03.10.2022
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
10
Cena
7
Lokalita
10
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
9.5
Páry
05.09.2022
Dobrá poloha, parkování bez problému, výborná kuchyně i personál. Termální bazén je velká výhoda. K záporům snad jen ne úplně ideální odhlučnění pokojů dané konstrukcí.
Odpověď hotelu
Dobrý den, děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu a budeme rádi, když k nám opět zavítáte. S pozdravem Tým hotelu Thermal
Personál
10
Snídaně
10
Čistota
10
Pokoj
8
Cena
9
Lokalita
9
Lázeňské procedůry
10
Jídlo
10
8.3
Páry
05.07.2022
Personál
9
Snídaně
10
Čistota
7
Pokoj
8
Cena
7
Lokalita
9
Lázeňské procedůry
7
Jídlo
9