Fabelhaft
8.8
2 Bewertungen
Gästebewertungen
Älteres Ehepaar
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
6
8.1
Älteres Ehepaar
29.12.2025
Auf Nachfrage erhielten wir unser gebuchtes Zimmer. Abendverpflegung musste am ersten Abend für alle folgende Abende gebucht werden. Fur den ersten Abend gab es keine weitere Info sondern es wurde uns einfach etwas vorgesetzt. Es schein ein Problem zwischen den gebuchten Abendessen und der Küche, bzw. dem Servicepersonal zu geben da 1x nicht das gewünschte Essen sondern ein anderes serviert wurde. Das Essen ist teilweise schon abgekühlt und quantitativ dem Kuraufenthalt angepasst ( kann also sein das man nicht satt wird).
Hotel Antwort
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es während des Abendessens zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Die Situation wurde von uns geprüft und es wurden sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen, um ein erneutes Auftreten zu vermeiden. Die Menüunterlagen wurden vereinheitlicht und klare Kontrollprozesse eingeführt, damit unseren Gästen stets korrekte und aktuelle Informationen zur Verfügung stehen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
3
9.4
Älteres Ehepaar
06.11.2025
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
